Apple Music adalah aplikasi yang dibuat dengan baik dengan jutaan pelanggan di seluruh dunia. Untuk pengguna produk Apple, aplikasi ini menawarkan lebih banyak keuntungan termasuk kemampuan untuk menyinkronkan daftar putar Anda di perangkat iOS, Apple Watch, Mac, dan Apple TV.
Sebagus apa pun aplikasinya, ia tidak kebal terhadap masalah. Anda mungkin mengalami beberapa hambatan. Misalnya, aplikasi mungkin membeku, melewatkan lagu secara acak, atau perpustakaan Anda mungkin kosong setelah pembaruan.
Beberapa masalah ini dapat memengaruhi program lain, membuat Anda frustrasi.
Kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa solusi untuk dicoba jika Anda menemukan Apple Music tidak berfungsi di perangkat Mac, iOS, atau Android Anda.
Cara Memperbaiki Saat Apple Music Tidak Berfungsi
Jika Apple Music tidak terbuka, tidak memutar musik Anda, atau Anda tidak dapat mengakses daftar putar Anda, coba metode pemecahan masalah berikut untuk membuatnya berfungsi kembali.
1. Pemeriksaan dan Perbaikan Cepat
Jika Anda tidak dapat mendengar apa pun, pastikan volume tidak dikecilkan dan speaker berfungsi dengan baik.
- Periksa apakah layanan Apple Music sedang down. Masalah dan pemadaman waktu nyata untuk Apple Music dapat terjadi sesekali, membuat aplikasi tidak dapat digunakan. Periksa server Apple atau kunjungi DownDetector untuk melihat apakah layanan sedang down atau mengalami masalah.
- Matikan aplikasi dan buka lagi.
- Mulai ulang perangkat Anda untuk memperbaiki gangguan perangkat lunak apa pun yang mungkin menyebabkan Apple Music tidak berfungsi.
- Hapus dan instal ulang Apple Music. Menghapus aplikasi akan menghapus semua konten yang Anda unduh dan data penggunaan sebelumnya. Saat Anda menginstal ulang Apple Music, Anda harus mengatur app lagi dan mengunduh semua lagu Anda.
- Jika Anda menggunakan iTunes untuk Windows, hapus instalan program, lalu instal ulang.
- Jika Anda tidak dapat mengunduh lagu atau melihat sampul album, periksa apakah perangkat Anda memiliki cukup ruang penyimpanan. Apple Music memerlukan setidaknya 3-4 GB ruang yang tersedia untuk mengunduh musik dan melakukan tugas lainnya.
- Periksa koneksi internet Anda. Jika Anda belum mendownload musik atau playlist apa pun, Anda tidak akan dapat memutarnya secara offline.
- Untuk memeriksa apakah koneksi nirkabel ke perangkat Anda mungkin menyebabkan masalah, coba atur ulang pengaturan jaringan untuk PC, Mac, atau perangkat iOS Anda.
- Jika hanya beberapa lagu yang tidak dapat diputar, hapus dan unduh ulang.
- Periksa apakah Anda memiliki langganan Apple Music aktif. Jika tidak, berlangganan salah satu paket mereka atau perbarui langganan Anda jika sudah kedaluwarsa.
- Nonaktifkan Streaming Berkualitas Tinggi. Di perangkat iOS, ketuk Settings > Music > Mobile data lalu alihkan tombol Streaming Kualitas Tinggi alihkan ke nonaktif.
- Perbarui sistem operasi perangkat Anda.
- Sinkronkan ulang perangkat Anda ke Apple Music.
2. Buka Apple Music Dengan Cara Lain
Jika app Apple Music tidak dapat dibuka, coba buka dengan cara lain.
- Buka Pengaturan> Musik.
- Ketuk Bergabung dengan Apple Music.
3. Aktifkan Perpustakaan Musik iCloud
Jika Anda tidak dapat mengakses perpustakaan musik Anda, aktifkan Perpustakaan Musik iCloud dengan membuka Pengaturan 64333452 Musik dan alihkan sakelar di sebelah Perpustakaan Musik iCloud untuk menyalakannya.
4. Aktifkan Pengunduhan Musik Otomatis
Jika Anda tidak dapat melihat lagu yang baru ditambahkan, aktifkan Pengunduhan Musik Otomatis.
- Di perangkat iOS Anda, buka Pengaturan >Musik > Unduhan dan ketuk Unduhan Otomatis.
- Di Mac Anda, buka app Musik, pilih Musik > Preferensi, lalu centang kotak Unduhan Otomatis kotak.
5. Nonaktifkan Pembatasan Konten
Terkadang Anda mungkin ingin mendengarkan musik dengan konten eksplisit, tetapi Anda tidak dapat mengaksesnya karena batasan konten. Dalam kasus tersebut, periksa apakah konten dibatasi dan nonaktifkan pembatasan.
- Di perangkat iOS Anda, buka Pengaturan > Waktu Layar > Pembatasan Konten dan Privasi dan ketuk hapus centang Pembatasan.
- Di Mac, pilih Menu > System Preferences > Waktu Layar > Konten & Privasi dan pilih Konten .
- Nonaktifkan Pembatasan Konten & Privasi.
6. Periksa apakah Komputer Anda Diotorisasi untuk Memutar Musik
Jika Anda menemukan Apple Music tidak memutar musik yang Anda beli dari iTunes Store, mungkin komputer Anda tidak diotorisasi untuk memutar musik tersebut. Anda mungkin juga telah mencapai batas otorisasi Anda, dalam hal ini Anda dapat membatalkan otorisasi salah satu perangkat Anda dan mengotorisasi perangkat yang ingin Anda gunakan.
Untuk mendengarkan lagu yang dibeli di daftar putar atau perpustakaan bersama, masukkan ID Apple dan kata sandi orang yang berbagi lagu dengan Anda sehingga Anda dapat mendengarkan musik di komputer Anda.
Jika Anda menggunakan ID Apple yang berbeda untuk membeli lagu yang ingin Anda putar, klik kanan lagu tersebut, buka menu dan periksa Hapus Unduhan Jika Anda melihat opsi Hapus Unduhan, artinya Anda masuk dengan ID Apple yang Anda gunakan untuk membeli item dari iTunes Store.
7. Periksa Format File Musik yang Anda Coba Putar
Jika file musik yang Anda coba putar tidak dibuat menggunakan Musik atau Anda tidak mengunduhnya dari iTunes Store, file tidak akan diputar di Musik. Hanya lagu dalam format AAC MPEG-4 yang dapat diputar di Musik dan di perangkat Anda.
8. Aktifkan Sinkronkan Perpustakaan
Jika semua atau sebagian besar lagu Anda berwarna abu-abu, periksa apakah Selaraskan Perpustakaan dinonaktifkan dan aktifkan untuk semua perangkat Anda. Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet dan memiliki iOS, iPadOS, macOS, atau versi terbaru iTunes untuk Windows.
Masuk ke semua perangkat Anda dengan ID Apple yang sama, sambungkan ke internet, lalu aktifkan Selaraskan Perpustakaan.
- Untuk perangkat iOS, buka Pengaturan > Musik dan aktifkan Sinkronkan Perpustakaan.
- Di Mac Anda, buka Apple Music, pilih menu > Music> Preferences, lalu pilih Sync Library di bawah Umum tab.
- Di PC, buka iTunes untuk Windows, pilih Edit > Preferenceslalu aktifkan Perpustakaan Musik iCloud di bawah tab Umum.
Catatan: Jika Anda tidak berlangganan Apple Music atau iTunes Match, opsi Selaraskan Perpustakaan atau Perpustakaan Musik iCloud tidak akan tersedia. Jika tersedia dan Anda berhasil mengaktifkannya, dan Anda memiliki pustaka yang besar, mungkin diperlukan beberapa saat untuk menyinkronkan pustaka Anda di semua perangkat.
9. Periksa Setiap Lagu di Perpustakaan Anda
Jika satu atau semua lagu berwarna abu-abu, buka Apple Music di Mac atau iTunes di PC.
- Pilih menu> Musik > Preferensi di Mac Anda atau iTunes > Preferensidi PC Anda.
- Pilih Umum tab > Kotak centang daftar lagu >OKE.
- Under Library, pilih Songs dan pastikan ada centang di samping setiap lagu.
Jika lagu masih berwarna abu-abu setelah mengunggah perpustakaan musik Anda, impor salinan lagu yang baru, lalu buka File > Perpustakaan > Perbarui Perpustakaan Cloud di Apple Music atau iTunes.
Catatan: Jika Anda melihat ikon status cloud yang tidak memenuhi syarat di samping lagu Anda, itu berarti Apple Music mungkin tidak dapat mengunggah lagu. Ikon ini muncul karena lagu dibeli menggunakan ID Apple yang berbeda, tidak dibeli dari iTunes Store, atau ukurannya terlalu besar. Anda dapat mencoba menghapus lagu dan menambahkannya kembali, tetapi jika ikon masih muncul di samping lagu, berarti lagu tersebut tidak dapat diunggah.
10. Ubah Negara/Wilayah
Jika Apple Music mogok setelah Anda meningkatkan sistem operasi perangkat, mungkin Apple Music tidak tersedia di lokasi Anda saat ini. Dalam kasus tersebut, mengubah negara atau wilayah dapat membantu Anda mendapatkan kembali lagu Anda.
- Di perangkat iOS Anda, ketuk Pengaturan dan ketuk Profil ID Apple.
- Pilih iTunes & App Store.
- Ketuk ID Apple dan pilih Lihat ID Apple.
- Di Mac atau PC Anda, buka app Apple Music, pilih menu > Akun > Lihat Akun Saya.
- Masuk dengan ID Apple Anda, lalu pilih Ubah Negara atau Wilayah di Informasi Akunhalaman.
- Pilih negara atau wilayah baru Anda, tinjau Syarat & Ketentuan lalu pilih Agree untuk mengkonfirmasi.Masukkan informasi pembayaran baru Anda, dan alamat penagihan, lalu pilih Lanjutkan Ubah Negara/Wilayah ke Amerika Serikat lalu simpan pengaturan Anda. Jika Apple Music berfungsi lagi, kembali dan ubah Negara/Wilayah ke lokasi spesifik Anda.
Masalah Streaming Musik Terpecahkan
Beberapa hal lebih membuat frustrasi daripada masalah tiba-tiba yang menghilangkan musik Anda. Meskipun Apple Music adalah aplikasi streaming musik yang berguna dalam banyak hal, kadang-kadang mengalami masalah. Perbaikan di atas akan membantu Anda kembali ke musik secepatnya.
Beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda dengan meninggalkan komentar di bawah.
