Aplikasi cenderung berjalan dengan baik di iPhone dan iPad, karena sifat perangkat lunak sistem yang stabil.
Tapi Anda masih akan menemukan aplikasi aneh yang menolak untuk berfungsi dengan benar. Jarang, masalahnya bisa cukup parah untuk mencegahnya terbuka sama sekali. Beberapa alasan-seperti bug, gangguan, dan pengaturan yang bertentangan-sering menyebabkan hal itu.
Jika aplikasi tidak dapat dibuka di iPhone atau iPad, atau langsung mogok, perbaikan dan saran di bawah akan membantu Anda mengaktifkan dan menjalankannya kembali.
Tutup Paksa Aplikasi dan Coba Lagi
Ketika aplikasi gagal dibuka berulang kali atau macet setelah beberapa detik, Anda harus menghapusnya secara paksa dari memori iPhone atau iPad sebelum meluncurkannya kembali. Dalam kebanyakan kasus, itu seharusnya memungkinkan aplikasi memuat tanpa masalah.
Mulai dengan menggesek ke atas dari bagian bawah layar untuk membuka Pengalih Aplikasi. Jika Anda menggunakan iPhone dengan Touch ID, klik dua kali tombol Home sebagai gantinya. Kemudian, seret aplikasi yang bermasalah ke atas dan keluar dari layar untuk menghentikannya secara paksa.
Ikuti dengan membuka kembali aplikasi dari layar Utama atau Perpustakaan Aplikasi iPhone atau iPad Anda.
Mulai Ulang iPhone atau iPad
Tindakan Anda selanjutnya adalah memulai ulang iPhone atau iPad. Itu cara yang pasti untuk mengatasi gangguan acak yang mencegah aplikasi terbuka.
Buka Pengaturan dan ketuk Umum > Mematikan. Ikuti dengan menggeser ikon Power ikon ke kanan untuk mematikan perangkat.
Tunggu selama 30 detik, lalu tahan tombol Side di iPhone atau iPad untuk mem-boot-nya kembali.
Paksa-Restart iPhone atau iPad
Jika iPhone atau iPad tampak tidak merespons setelah mencoba membuka aplikasi, Anda harus memulai ulang perangkat secara paksa. Anda dapat mencoba meluncurkan kembali aplikasi setelah itu.
Tergantung pada model perangkat, lakukan penekanan tombol yang sesuai untuk memicu restart paksa.
Seri iPhone 8 dan Lebih Baru | iPad Tanpa Tombol Beranda
Dengan cepat tekan dan lepaskan tombol Volume Naik, tekan dan lepaskan tombol Volume Turun , lalu tekan dan tahan tombol Side hingga Anda melihat logo Apple.
Hanya Seri iPhone 7
Tekan dan tahan Volume Turun dan Sisi tombol hingga Anda melihat logo Apple.
Seri iPhone 6 dan Lebih Lama | iPad Dengan Tombol Beranda
Tekan dan tahan tombol Home dan tombol Side sampai Anda melihat logo Apple.
Perbarui Aplikasi
Jika aplikasi masih tidak terbuka di iPhone atau iPad, kemungkinan besar Anda menghadapi bug utama terkait perangkat lunak. Memperbaruinya harus memperbaikinya.
Mulailah dengan membuka App Store. Kemudian, cari aplikasi dan ketuk Perbarui untuk membawanya ke versi terbaru.
Anda juga dapat memeriksa catatan rilis (di bawah bagian Yang Baru di halaman App Store aplikasi) untuk memverifikasi apakah ada pembaruan terkini telah mengatasi masalah.
Jika Anda tidak melihat tombol Perbarui di samping aplikasi, lanjutkan dengan perbaikan.
Perbarui iOS dan iPadOS
Pembaruan terbaru untuk iOS dan iPadOS dilengkapi dengan perbaikan bug yang berpotensi menyelesaikan masalah mendasar di balik aplikasi yang tidak berfungsi.
Perbarui juga penting jika Anda menggunakan iterasi yang relatif baru dari rilis perangkat lunak sistem utama-mis., iOS 14.0 atau iPadOS 14.0-karena merajalelanya bug dan gangguan.
Buka aplikasi Pengaturan aplikasi dan buka Umum >Pembaruan perangkat lunak. Jika Anda melihat pembaruan baru, ketuk Unduh dan Instal untuk menerapkannya.
Pembaruan perangkat lunak sistem juga merupakan satu-satunya cara untuk memperbarui aplikasi stok seperti Mail, Safari, dan Pengingat.
Reset atau Hapus Cache melalui Aplikasi Pengaturan
Aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda mungkin berisi opsi untuk mengatur ulang aplikasi atau menghapus cache-nya. Misalnya, jika Netflix tidak dapat dibuka, buka Pengaturan > Netflix dan aktifkanReset untuk mengembalikan semua pengaturan Netflix ke default.
Jika aplikasi menolak dibuka karena pengaturan yang bentrok atau cache yang usang, hal itu dapat menyelesaikan masalah.
Offload atau Hapus Aplikasi dan Instal ulang
Membongkar aplikasi dan memasangnya kembali juga dapat membantu memperbaiki masalah terus-menerus yang disebabkan oleh pemasangan yang rusak. Mulailah dengan menuju ke Pengaturan > Umum > iPhone Penyimpanan Lalu, tap aplikasi yang bermasalah dan pilih Offload App
Ikuti dengan memulai ulang iPhone atau iPad Anda. Lalu, ketuk ikon aplikasi di layar Utama untuk memasangnya kembali.
Jika gagal, coba hapus dan instal ulang aplikasi. Namun, itu juga akan menghapus semua data yang diunduh secara lokal terkait dengan aplikasi tersebut, yaitu video offline di Netflix.
Memecahkan Masalah Konektivitas Internet
Aplikasi seperti Discord dan Netflix dapat gagal dibuka atau macet jika mengalami masalah saat menyambung ke internet. Dalam hal ini, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan:
- Beralih ke koneksi Wi-Fi yang berbeda
- Beralih ke data seluler
Periksa Masalah Sisi Server
Masalah sisi server juga dapat mencegah aplikasi berkomunikasi dengan internet dan mencegahnya terbuka. Dalam hal ini, Anda harus menunggu sampai server kembali online. Pencarian sepintas di Google akan mengungkapkan status server untuk aplikasi atau layanan.
Atur Ulang Pengaturan di iPhone atau iPad Anda
Jika tidak ada perbaikan di atas yang berhasil, coba atur ulang pengaturan di iPhone atau iPad Anda. Itu harus menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh konfigurasi yang rusak.
Mulai dengan menuju ke Pengaturan > Umum >Atur Ulang Kemudian, ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan untuk mengembalikan semua pengaturan terkait jaringan ke defaultnya. Anda harus menyambungkan kembali ke jaringan Wi-Fi secara manual setelah itu.
Jika mengatur ulang pengaturan jaringan tidak membantu, Anda harus mengatur ulang semua pengaturan terkait sistem ke defaultnya. Untuk melakukannya, buka Pengaturan > Umum 64333452 Atur ulang dan ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan.
Anda harus mengonfigurasi ulang jaringan, privasi, aksesibilitas, dan pengaturan lainnya setelah prosedur reset.
Hubungi Pengembang Aplikasi
Beberapa aplikasi masih dapat menolak untuk dibuka, terutama jika aplikasi tersebut belum menerima pembaruan apa pun dalam beberapa saat.Taruhan terbaik Anda adalah memberi tahu pengembang aplikasi tentang masalah tersebut. Anda dapat melakukannya dengan membuka halaman App Store aplikasi dan memilih opsi Dukungan Aplikasi. Selain itu, Anda dapat menghubungi pengembang melalui email atau media sosial.
