Apakah Mac Anda gagal menghasilkan suara baik melalui speaker bawaan atau perangkat audio eksternal? Itu bisa membuat frustasi, terutama jika Anda harus bergabung dengan rapat kerja penting atau hanya ingin menonton film.
Komplikasi terkait audio di Mac bisa mudah dan sulit untuk diperbaiki, bergantung pada apakah Anda tahu di mana mencarinya atau tidak. Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami suara tidak berfungsi di Mac Anda, atau Anda telah mencoba memperbaiki kerusakan audio tetapi tidak berhasil, lihat langkah pemecahan masalah di bawah ini agar suara Mac Anda berfungsi kembali.
1. Periksa Volume Speaker Mac Anda
Jika Mac Anda tidak menghasilkan audio, langkah yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa volume output tidak dimatikan atau pada level terendah. Ketuk tombol volume atas pada keyboard untuk membunyikan Mac Anda. Jika Mac Anda memiliki Touch Bar, geser ikon speaker ke kanan untuk menambah volume output.
Atau, buka Preferensi Sistem > Suara >Keluaran dan hapus centang opsi Bungkam di sebelah penggeser volume Keluaran.
2. Pilih Perangkat Audio yang Tepat
macOS hanya dapat mengirimkan suara ke satu perangkat audio dalam satu waktu. Jika Mac Anda terhubung secara otomatis ke perangkat audio Bluetooth terdekat, mungkin tanpa sepengetahuan Anda, Mac akan menyalurkan output suara ke perangkat tersebut.
Pergi ke Preferensi Sistem > Bluetooth untuk memutuskan sambungan yang tidak diinginkan perangkat. Anda juga dapat menonaktifkan Bluetooth agar Mac Anda tidak terhubung kembali dengan perangkat.
Jika Anda lebih suka tidak menghapus perangkat Bluetooth atau menonaktifkan Bluetooth, buka pengaturan suara Mac Anda dan pilih perangkat pilihan Anda sebagai perangkat utama untuk keluaran suara. Buka Pengaturan > Suara > Keluarandan pilih perangkat pilihan Anda dari daftar.
Jika masih tidak ada output suara pada perangkat yang dipilih, dan Anda yakin itu tidak dimatikan, putuskan sambungan perangkat audio lain dan coba lagi.
3. Periksa Output Audio Dalam Aplikasi
Beberapa aplikasi memiliki kontrol volume masing-masing yang terpisah dari volume seluruh sistem. Aplikasi Podcast dan Musik adalah contoh yang bagus. Luncurkan Apple Music di Mac Anda dan Anda akan menemukan penggeser volume khusus di pojok kanan atas aplikasi.
Satu hal lagi: pastikan pemutar media situs web tidak dimatikan. Jika ikon speaker di pemutar media dicoret, klik ikon untuk membunyikan volume.
Pada dasarnya, jika masalah suara hanya memengaruhi satu aplikasi, periksa pengaturan volume aplikasi dan pastikan tidak dimatikan.
4. Memecahkan Masalah Perangkat Audio Eksternal
Beberapa perangkat audio (terutama headphone game) memiliki tombol mute dan kontrol volume khusus. Jika Anda memiliki salah satu dari itu yang dicolokkan ke Mac Anda, periksa perangkat dan periksa apakah Anda tidak menekan tombol senyap secara tidak sengaja.
Sambungan kabel yang rusak atau longgar dapat menjadi alasan lain mengapa Mac Anda tidak mengirimkan audio ke perangkat audio eksternal Anda. Jika Anda menggunakan headphone dan speaker berkabel, pastikan kabel dalam kondisi baik dan terpasang erat ke jack audio atau port USB Mac Anda.
Untuk perangkat audio nirkabel tanpa produksi suara, nonaktifkan Bluetooth Mac Anda dan hidupkan kembali. Anda juga dapat mencoba menghidupkan ulang perangkat sebelum menyambungkannya kembali ke Mac Anda.
Jika perangkat Bluetooth tetap tidak mengeluarkan suara meskipun merupakan perangkat audio utama di Mac Anda, sambungkan ke perangkat lain-sebaiknya Mac lain-dan lihat apakah berfungsi. Itu akan membantu Anda menentukan sumber masalahnya: Mac Anda atau perangkat audio.
5. Mulai ulang Audio Inti
Core Audio adalah komponen Mac Anda yang menggerakkan output dan input suara. Jika Mac Anda masih tidak mengeluarkan audio setelah mencoba semua solusi di atas, memulai ulang komponen Audio Inti dapat menyelesaikan masalah.
Luncurkan Monitor Aktivitas, ketik coreaudio di bilah pencarian, dan klik dua kali coreaudio di hasil pencarian.
Di jendela coreaudio, klik Quit.
Klik Paksa Keluar untuk mematikan Core Audio.
macOS akan memulai ulang proses secara otomatis dan semoga mengembalikan keluaran suara di Mac Anda.
Anda juga dapat memulai ulang komponen Audio Inti dengan menempelkan perintah di bawah ini di Terminal dan menekan Enter.
sudo killall coreaudiod
Masukkan kata sandi Mac Anda dan tekan Enter untuk melanjutkan.
6. Nyalakan ulang Mac
Restart perangkat yang sederhana dapat memperbaiki segala macam gangguan sementara yang mengganggu fungsi audio Mac Anda. Jika semua langkah pemecahan masalah yang telah Anda lakukan sejauh ini terbukti gagal, matikan Mac Anda dan hidupkan kembali.
7. Reset NVRAM atau PRAM
Saat Anda mengubah pengaturan suara Mac, perubahan disimpan dalam komponen yang disebut Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM). Jika memori ini rusak, beberapa fungsi terkait suara mungkin gagal berfungsi dengan benar di Mac Anda.
Mereset NVRAM dapat menghilangkan gangguan yang menyebabkan Mac berhenti memutar audio, terutama jika masalah terjadi setiap kali Anda mematikan atau menyalakan ulang Mac. Untuk melakukan reset NVRAM, matikan Mac Anda dan tunggu hingga mati sepenuhnya.
Tekan tombol daya dan segera tahan tombol berikut: Option + Command + P + R Lepaskan tombol setelah 20 detik saat Mac dimulai untuk kedua kalinya, atau saat logo Apple muncul kembali di layar.
Agar Audio Mac Anda Berfungsi Kembali
Jika tidak satu pun dari langkah pemecahan masalah ini memulihkan audio Mac Anda, hubungi Dukungan Apple atau kunjungi Pusat Layanan Apple resmi untuk memeriksakan perangkat Anda dari potensi kerusakan perangkat keras.
