Apple menjual dua perangkat penunjuk: Apple Magic Mouse dan Magic Trackpad. Ada dua generasi Magic Mouse, yang mudah dikenali dari fakta bahwa Magic Mouse 1 menggunakan baterai yang dapat dilepas dan Magic Mouse 2 memiliki baterai internal yang tidak dapat dilepas. Setidaknya tidak jika Anda menginginkan mouse yang berfungsi.
Meskipun mouse ini biasanya sangat mudah digunakan, mereka dapat menunjukkan masalah yang menyebalkan dari waktu ke waktu. Jika Mouse Apple Anda tidak berfungsi, berikut adalah beberapa kemungkinan perbaikan.
Identifikasi Masalah
Sebelum Anda mulai mencari solusi, tentukan dulu masalahnya! Mouse Apple yang “tidak berfungsi” dapat berarti beberapa hal berbeda:
- Mouse mati dan tidak mau hidup.
- Mouse menyala, tetapi tidak dapat terhubung.
- Mouse terhubung, tetapi kursor tidak menentu.
- Mouse bekerja sebentar, tetapi kemudian terputus selama beberapa detik.
Masing-masing contoh ini sangat berbeda dan biasanya memiliki penyebab yang berbeda, jadi ingatlah masalah spesifik Anda saat membaca solusi potensial.
Hilangkan Tersangka yang Paling Mungkin
Langkah terpenting berikutnya dalam memperbaiki mouse Apple Anda adalah menghilangkan Mac atau mouse Anda sebagai sumber masalah.Cara paling sederhana untuk melakukannya adalah dengan mencoba tetikus Anda dengan perangkat Mac atau iOS lain dan lihat apakah berfungsi normal. Jika berfungsi dengan baik pada komputer lain, Anda dapat yakin bahwa ini adalah masalah pada komputer.
Anda juga dapat mencoba mouse lain (bermerek Apple atau tidak) dengan Mac Anda. Selalu ada kemungkinan bahwa masalahnya adalah hasil dari sesuatu yang aneh antara Mac tertentu dan mouse Apple, tetapi kemungkinannya kecil, jadi ini adalah langkah diagnostik yang masuk akal yang akan menghemat waktu pemecahan masalah Anda. Dengan diagnosis dasar, mari telusuri masalah dan perbaikan yang paling umum.
1. Periksa Pengaturan Mouse dan Trackpad
Sebelum Anda mulai mengotak-atik perangkat keras dan mencari-cari masalah, periksa kembali apakah pengaturan mouse dan trackpad Anda sudah benar. Misalnya, apakah disetel terlalu sensitif atau tidak cukup sensitif?
Anda dapat menemukan pengaturan untuk keduanya di bawah Apple Menu > Preferensi Sistem .
2. Apakah Diisi Daya, Dihidupkan, dan Apakah Baterai Duduk?
Apakah Apple Mouse Anda memiliki baterai yang terisi daya? Dengan Magic Mouse, Anda harus menggunakan satu set baterai sekali pakai baru atau menggunakan baterai yang dapat diisi ulang yang diisi dengan pengisi daya mandiri.
Ini biasanya hanya menjadi masalah jika Anda sudah lama tidak menggunakan mouse, karena macOS akan memperingatkan Anda saat level baterai hampir habis. Masalah terkenal lainnya dengan Magic Mouse generasi pertama berkaitan dengan kompartemen baterai. Banyak baterai tidak terpasang dengan benar. Jadi, saat Anda melakukan gerakan angkat-dan-ganti biasa dengan mouse, hal itu dapat menyebabkan baterai terputus sesaat.
Ini tentu saja sangat mengganggu dan ada berbagai perbaikan di internet. Dalam pencarian kami untuk yang terbaik, tampaknya menggunakan baterai berukuran besar mungkin merupakan salah satu solusi yang baik. Pengguna Apple Mouse lain di negara Anda mungkin memiliki merek baterai pilihan untuk tujuan ini.
Solusi lainnya adalah dengan menggunakan selembar kertas masak yang dilipat beberapa kali untuk membuat shim darurat. Meskipun orang-orang tampaknya berhasil dengan metode ini, metode ini memiliki risiko korslet baterai yang lebih tinggi. Dengan demikian, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri jika Anda memilih untuk mencobanya.
3. Magic Mouse 2 Tampaknya Tidak Mengisi Daya
Magic Mouse 2 menghilangkan baterai sekali pakai, yang merupakan hal yang baik. Namun, kami telah melihat laporan bahwa perangkat tiba-tiba menolak mengisi daya.
Jika Anda mengetahui bahwa pengisi daya dan kabel Lightning berfungsi dengan baik, misalnya dengan mengujinya di perangkat lain, Anda mungkin ingin memeriksa port pengisian daya. Sama seperti USB-C, desain port Lightning memungkinkan penumpukan debu dan detritus lainnya secara bertahap.
Setiap kali Anda memasukkan kabel pengisi daya, Anda memasukkan lebih banyak sampah ke sana. Solusinya adalah dengan menggunakan benda tipis untuk mengambil mentah. Tusuk gigi tipis dari kayu atau plastik bisa digunakan.
Bersikaplah lembut saat Anda mencoba melepaskan apa pun yang mencegah kabel Lightning Anda bersentuhan. Jika Anda merasa tidak nyaman melakukan ini, teknisi komputer lokal akan dengan senang hati membantu. Masih lebih murah daripada membeli mouse baru!
4. Matikan Mouse dan Nyalakan Lagi
Meskipun tidak selalu jelas mengapa mouse Apple tidak berfungsi, cukup dengan menghidupkan mouse sepertinya menyelesaikan masalah ini lebih sering daripada tidak. Kedua mouse Ajaib Apple kadang-kadang dapat mengalami masalah aneh ini yang diselesaikan hanya dengan mematikan dan menghidupkannya lagi.
5. Nonaktifkan Bluetooth dan Aktifkan Lagi
Ini adalah perbaikan lain yang sederhana namun seringkali efektif. Matikan dan hidupkan lagi Bluetooth di Mac atau perangkat iOS Anda dan sambungkan mouse Apple Anda lagi.
6. Apakah Mouse Disandingkan dengan Sesuatu yang Lain?
Jika Anda tidak dapat melihat mouse Apple Anda di daftar perangkat Bluetooth, mungkin mouse tersebut juga telah dipasangkan ke perangkat lain di sekitarnya, yang telah mengambilnya sebelum Mac Anda memiliki peluang. Pastikan tidak ada perangkat lain, seperti iPad atau Mac lainnya, yang saat ini tersambung ke tetikus. Kemudian coba lagi.
7. Periksa Gangguan Sinyal
Tikus Apple menggunakan teknologi Bluetooth, yang beroperasi pada frekuensi nirkabel yang sama dengan Wi-Fi. Sementara sebagian besar waktu Bluetooth melakukan pekerjaan yang baik untuk mengabaikan semua gelombang radio lain yang mengambil ruang udara, ada batasnya.
Jika Anda memiliki banyak perangkat Wi-Fi atau Bluetooth yang berjalan di area yang sama dengan mouse Anda, coba nonaktifkan beberapa potensi gangguan tersebut untuk melihat apakah semuanya menjadi lebih baik.
8. Periksa Jendela Sensor dan Permukaan Desktop
Ini mungkin salah satu hal paling umum yang pernah kami dengar dari pengguna. Periksa jendela sensor optik mouse dari kotoran dan kotoran lainnya. Penyebab utamanya adalah rambut manusia atau hewan. Perhatikan baik-baik rambut keriting dan cabut dengan pinset dengan hati-hati. Rambut panjang bisa sangat tipis sehingga Anda tidak langsung melihatnya, tetapi rambut tersebut masih merusak sensor mouse.
Perhatikan juga permukaan tempat Anda menggunakan mouse. Permukaan yang mengkilap atau kaca dapat memberikan tantangan nyata, jadi cobalah mouse pada permukaan yang berbeda sebelum Anda menganggap ada yang salah dengannya.
9. Tips untuk Pengguna Trackpad
Sebagian besar tips di atas berlaku untuk Magic Trackpads serta Apple Magic mouse, namun ada beberapa hal yang khusus untuk trackpad.
Penyebab utama trackpad tidak terlacak dengan benar berkaitan dengan cara kerja perangkat. Sama seperti iPhone atau iPad, Magic Trackpad menggunakan perubahan konduktivitas saat jari Anda menyentuh permukaannya untuk melacak gerakan penunjuk. Apa pun yang mengacaukan konduktivitas tersebut juga dapat membuat pelacakan menjadi tidak menentu.
Pastikan permukaan trackpad kering dan bersih. Lepaskan semua perhiasan yang mungkin membumikan Anda. Putuskan sambungan catu daya pihak ketiga dari trackpad atau dari Mac Anda, jika Anda menggunakannya saat tersambung ke komputer itu sendiri.
Itu harus mencakup kemungkinan besar alasan Mouse Apple Anda tidak berfungsi. Jangan lupa bahwa (jika mouse Anda masih dalam garansi) Anda juga bisa mendapatkan bantuan dari Apple itu sendiri.
