Apple CarPlay Tidak Berfungsi? 7 Kemungkinan Perbaikan

Untuk alasan keamanan, mengemudi sambil menggunakan ponsel sering melanggar hukum. Apple CarPlay merutekan aplikasi dan media ke sistem infotainment mobil Anda, sehingga lebih mudah dan lebih aman untuk mengakses aplikasi secara handsfree. Dengan begitu, Anda dapat menggunakan iPhone untuk melakukan panggilan, mengirim atau menerima teks, dan mendengarkan musik saat mengemudi.

Namun, ada kalanya CarPlay tidak dapat terhubung, atau Anda tidak dapat mendengar apa pun meskipun terhubung. Di lain waktu, aplikasi CarPlay tidak dapat dibuka dengan benar, jadi Anda terbatas pada apa yang dapat Anda lakukan. Panduan ini mencakup faktor-faktor yang memengaruhi CarPlay dan kemungkinan perbaikan pemecahan masalah.

Penyebab Apple CarPlay Tidak Berfungsi

Tergantung pada mobil Anda, Anda dapat menyambungkan iPhone ke CarPlay menggunakan kabel USB Lightning. Anda juga dapat memasangkan iPhone secara nirkabel jika mobil Anda mendukung Bluetooth.

Metode apa pun yang Anda gunakan, ada beberapa alasan mengapa CarPlay mungkin tidak berfungsi meskipun sebelumnya telah berfungsi dengan baik. Mereka termasuk:

1. Kabel USB rusak
2. iPhone tidak terdeteksi
3. Masalah konektivitas Bluetooth
4. Masalah dengan pembaruan iOS
5. Masalah ketidakcocokan
6. Masalah dengan integrasi antar aplikasi

Cara Memperbaiki Apple CarPlay Tidak Berfungsi

Ada banyak sistem mobil yang berbeda di luar iPhone Anda, sehingga sulit untuk memecahkan masalah CarPlay.Apakah masalahnya tidak ada suara, tidak ada koneksi, atau aplikasi tidak berfungsi, kami telah menyiapkan beberapa perbaikan dan tips berguna dalam panduan ini untuk membantu Anda membuat CarPlay berfungsi kembali.

Pemeriksaan Pendahuluan

Sebelum mencoba salah satu perbaikan di bawah ini, berikut beberapa hal yang perlu diperiksa:

1. Pastikan iPhone dan sistem infotainmen mobil Anda dihidupkan. Jika kendaraan Anda memiliki opsi aktifkan, pastikan itu dipilih.
2. Periksa apakah wilayah negara Anda mendukung Apple CarPlay karena tidak tersedia di semua tempat.
3. Pastikan CarPlay kompatibel dengan model mobil Anda. Jika Anda tidak yakin, periksa manual mobil Anda atau hubungi produsen kendaraan. Jika stereo mobil Anda tidak kompatibel, Anda bisa mendapatkan stereo aftermarket yang kompatibel dari merek seperti Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood, atau Sony.
4. Pastikan bahwa iPhone Anda memiliki iOS versi terbaru dan mendukung CarPlay (iPhone 5 dan yang lebih baru).
5. Periksa apakah mobil Anda memasang firmware terbaru. Jika Anda menggunakan stereo aftermarket, periksa pembaruan firmware dari situs web pabrikan untuk mendapatkan petunjuk tentang cara memperbaruinya.
6. Putuskan sambungan iPhone dari mobil Anda dan coba pasangkan lagi. Ini biasanya membantu saat koneksi Bluetooth antara ponsel dan sistem infotainment mobil Anda rusak.
7. Lepas pemasangan perangkat Bluetooth lain yang terhubung ke iPhone Anda yang dapat mengganggu atau konflik dengan perangkat dan mobil Anda saat Anda menggunakan CarPlay.
8. Mode pesawat dapat mengganggu koneksi CarPlay Anda, jadi pastikan iPhone Anda tidak dalam mode pesawat.

Jika Anda telah melakukan semua pemeriksaan ini dan CarPlay masih tidak berfungsi, coba perbaikan di bawah untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah dan mengaktifkan CarPlay lagi.

1. Periksa Koneksi Anda

Anda dapat menyambungkan ke stereo CarPlay menggunakan kabel USB atau sambungan nirkabel. Pastikan kabel USB terpasang dengan benar di mobil Anda dan port USB iPhone untuk koneksi kabel. Demikian juga, pastikan kabel tidak rusak atau putus. Coba kabel lain jika Anda memilikinya.

Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, aktifkan Bluetooth dan Wi-Fi di bawah Pengaturan di iPhone Anda.

1. Buka aplikasi Pengaturan, ketuk Wi-Fi, dan alihkan sakelar ke aktif/hijau.
2. Kembali ke menu Pengaturan, ketuk Bluetooth, dan pastikan telah diaktifkan.
3. Akhirnya, sambungkan kembali perangkat Anda ke stereo mobil melalui CarPlay. Buka Pengaturan > Umum > CarPlay dan pilih stereo mobil Anda di bagian "Mobil Saya" atau "Mobil yang Tersedia".

2. Mulai Ulang iPhone dan Sistem Infotainment Mobil Anda

Jika CarPlay tidak berfungsi setelah mencoba koneksi yang berbeda, periksa apakah logo CarPlay muncul di layar mobil Anda. Jika tidak, mulai ulang iPhone dan mobil Anda.

Gunakan langkah-langkah ini untuk memulai ulang iPhone berdasarkan model iPhone Anda:

1. iPhone SE (generasi ke-1) atau model iPhone 5: Tekan dan tahan tombol atas untuk mematikan dan menghidupkan kembali iPhone.
2. iPhone SE (generasi ke-2), model iPhone 6, 7, dan 8: Tekan dan tahan tombol samping untuk mematikan perangkat dan menyalakannya kembali.
3. iPhone X atau model yang lebih baru: Tekan dan tahan tombol volume dan tombol samping/daya, lalu gerakkan penggeser daya ke kanan. Tunggu beberapa detik hingga ponsel Anda mati sepenuhnya. Tekan dan tahan tombol samping selama 3-5 detik dan lepaskan ketika logo Apple muncul di layar Anda.

Catatan: Untuk memulai ulang sistem infotainmen mobil, periksa petunjuk penggunaan kendaraan. Setelah memulai ulang perangkat, coba gunakan CarPlay dengan iPhone Anda lagi untuk memeriksa apakah masalah tetap ada.

3. Pastikan Siri Diaktifkan

Jika kendaraan Anda mendukung Siri Eyes Free, Anda dapat menahan perintah suara di roda kemudi untuk mengajukan permintaan. Namun, jika Siri dinonaktifkan, Anda tidak akan dapat menggunakannya dengan CarPlay.

1. Untuk mengaktifkan Siri, buka Pengaturan > Siri & Pencarian.
2. Aktifkan opsi berikut: Dengarkan “Hey Siri, ” Allow Siri When Locked, dan Press Side Button for Siri (atau Press Home for Siri).

4. Pastikan CarPlay tidak Dibatasi

Jika CarPlay tidak mendeteksi iPhone Anda, pastikan layanan tidak dibatasi di iPhone Anda.

1. Untuk melakukannya, buka Pengaturan di iPhone Anda dan ketuk Durasi Layar.
2. Selanjutnya, ketuk Pembatasan Konten & Privasi.
3. Pilih mobil Anda lalu ketuk Lupakan Mobil Ini. Lihat tutorial kami tentang menyiapkan Apple CarPlay untuk menyambungkan kembali ponsel dan sistem infotainment mobil Anda.

5. Periksa Apakah CarPlay Diizinkan Saat Terkunci

Jika CarPlay tidak berfungsi setelah mencoba pemeriksaan dan perbaikan yang telah kami cantumkan, periksa apakah CarPlay diizinkan saat terkunci.

1. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan di iPhone Anda dan ketuk Umum > CarPlay.
2. Tap Mobil Anda.
3. Selanjutnya, aktifkan opsi Izinkan CarPlay Saat Terkunci jika tidak aktif.

6. Nonaktifkan Mode Terbatas USB

USB Restricted Mode adalah fitur iOS yang melindungi data pengguna iOS dari peretas kode sandi yang menggunakan perangkat USB untuk meretas kode sandi Anda melalui port Lightning. Fitur menonaktifkan koneksi data USB secara internal setelah beberapa waktu.

1. Untuk menonaktifkan fitur, buka Pengaturan di iPhone Anda dan ketuk Face ID & Kode Sandi atau Touch ID & Kode Sandi.
2. Ketikkan kode sandi Anda jika diminta dan buka bagian Izinkan Akses Saat Terkunci.
3. Selanjutnya, ketuk Aksesori USB dan alihkan sakelar ke AKTIF untuk menonaktifkan Mode Terbatas USB.

Catatan: Setelah Anda menonaktifkan fitur ini, aksesori ponsel berbasis Lightning dapat berfungsi bahkan saat iPhone Anda terkunci. Namun, menonaktifkan Mode Terbatas USB membuat iPhone Anda berisiko terhadap ancaman tertentu. Namun jika Anda setuju, Anda dapat tetap menonaktifkannya saat menggunakan CarPlay dan mengaktifkannya saat Anda tidak membutuhkannya.

7. Perbarui iPhone Anda

Bug di sistem operasi perangkat Anda dapat menyebabkan CarPlay tidak berfungsi. Untungnya, Apple terkadang merilis pembaruan perangkat lunak yang memperbaiki masalah CarPlay dan mengimprovisasi fitur tersebut.

Beberapa pembaruan iOS 15, misalnya, dikirimkan dengan perbaikan untuk malfungsi terkait CarPlay di iOS 14 dan versi awal iOS 15. Perbarui iPhone Anda jika Anda sudah lama tidak melakukannya.

Hubungkan iPhone Anda ke jaringan Wi-Fi, buka aplikasi Pengaturan, dan buka Pembaruan Perangkat Lunak Umum >. Anda akan melihat opsi Unduh dan Instal di halaman jika ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk perangkat Anda.

Instal pembaruan dan periksa apakah CarPlay sekarang berfungsi dengan benar. Atur ulang pengaturan iPhone Anda ke default pabrik jika masalah berlanjut.

8. Atur Ulang Semua Pengaturan

Terkadang masalah dengan aplikasi di iPhone Anda dapat mengubah beberapa pengaturan sistem yang dapat menyebabkan CarPlay tidak berfungsi dengan benar. Dalam hal ini, mengatur ulang semua pengaturan sistem ke default akan membuat semuanya kembali teratur.

1. Untuk mengatur ulang pengaturan iPhone Anda, buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone.

2. Ketuk Atur Ulang, pilih Atur Ulang Semua Pengaturan, masukkan kode sandi iPhone Anda dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses. CarPlay akan bekerja dengan baik lagi setelah proses reset.

1. Kesalahan terkait jaringan juga dapat mengganggu koneksi antara iPhone dan CarPlay Anda. Mengatur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda dapat menyelesaikan masalah. Buka Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang iPhone > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan, masukkan kode sandi iPhone Anda, dan ikuti petunjuknya.

iPhone Anda akan memulai ulang secara otomatis dan memuat opsi jaringan default saat pengaturan ulang selesai. Namun, Anda harus mengaktifkan kembali Wi-Fi dan Bluetooth untuk menggunakannya dengan CarPlay lagi.

Dapatkan CarPlay Bekerja dengan Benar Lagi

Kami harap tips dan rekomendasi pemecahan masalah dalam panduan ini membantu masalah CarPlay Anda. Jika Apple CarPlay masih tidak berfungsi, hubungi Dukungan Apple atau produsen kendaraan Anda untuk mendapatkan bantuan terpandu.