iPhone adalah perangkat yang sangat andal, tetapi smartphone terbaik pun dapat mengalami masalah dari waktu ke waktu.
Jika Anda melihat tampilan kosong putih terang di iPhone tanpa ikon atau aplikasi ditampilkan di layar, Anda mungkin menghadapi layar putih kematian iPhone yang ditakuti.
Meskipun namanya terdengar menakutkan, ini bukan masalah terminal sehingga Anda tidak perlu keluar dan membeli yang baru.
Dengan langkah dan solusi pemecahan masalah yang tepat, Anda dapat memperbaiki layar putih iPhone dan mudah-mudahan, perangkat Anda akan hidup sekali lagi.
Apa Penyebab Layar Putih iPhone Mati?
Layar putih kematian iPhone terjadi ketika perangkat Anda terkunci karena kegagalan perangkat lunak dan perangkat keras. Misalnya, setelah terjatuh atau kemasukan air yang menyebabkan kegagalan komponen perangkat keras seperti kabel yang lepas atau putus, atau kesalahan perangkat lunak karena gagalnya peningkatan aplikasi atau sistem operasi.
Terkadang baterai lemah juga dapat menyebabkan semua fungsi sistem berhenti dan layar iPhone Anda menjadi putih atau kosong.
Anda juga dapat menemukan layar putih iPhone saat mencoba melakukan jailbreak pada ponsel Anda dan operasi gagal. Demikian pula, jika iPhone Anda sudah tua atau telah digunakan secara luas, garis horizontal atau vertikal putih dapat muncul di telepon yang menandakan bahwa Anda perlu mengganti perangkat Anda.
Yang terakhir, kartu SD (memori) yang rusak atau file yang rusak di penyimpanan dapat menyebabkan layar iPhone Anda memutih atau Anda mungkin mendapatkan tampilan beku yang hanya menampilkan logo Apple.
Cara Memperbaiki iPhone Terjebak di Layar Putih
Apa pun penyebab masalahnya, Anda dapat mengatasinya menggunakan beberapa langkah pemecahan masalah.
1. Nonaktifkan Pengaturan Pembesaran
Sebelum mencoba langkah pemecahan masalah lainnya untuk mengatasi layar putih kematian iPhone, periksa apakah Anda secara tidak sengaja mengaktifkan pembesaran layar. Anda mungkin telah memperbesar dokumen atau gambar, sehingga iPhone Anda tampak bermasalah.
Untuk mengatasinya, coba ketuk tiga jari untuk melihat apakah layar diperbesar. Melakukan ini akan mengembalikan layar Anda ke tampilan normal. Jika demikian, gunakan langkah-langkah ini untuk menonaktifkan pengaturan pembesaran di iPhone Anda.
- Buka Pengaturan > Umum.
- Berikutnya, ketuk Aksesibilitas > Zoom lalu ketuk Mati untuk mematikan pembesaran.
2. Hard Reset iPhone
Jika Anda masih melihat layar putih kematian iPhone dan perangkat Anda tidak merespons ketukan, coba setel ulang paksa. Menyetel ulang iPhone juga akan menghapus sebagian memori tetapi Anda tidak akan kehilangan data apa pun seperti jika Anda melakukan reset pabrik.
- Untuk menyetel ulang iPhone Anda (iPhone 6 atau yang lebih baru), tahan Rumah dan Tidur /Bangun tombol secara bersamaan. untuk iPhone 7, tahan tombol Volume Turun dan Tidur/Bangun tombol.
- Saat layar berkedip dan Anda melihat logo Apple, lepaskan tombol dan biarkan perangkat memulai secara normal.
Catatan: Untuk iPhone 8 atau model yang lebih baru, tekan tombol Volume Naik dan lepaskan, lalu tekan tombol Volume Turun dan lepaskan. Tahan tombol Samping (tidur/bangun) hingga iPhone memulai ulang, dan lepaskan tombol saat Anda melihat logo Apple di layar.
3. Masukkan iPhone ke Mode Pemulihan
Jika Anda masih mendapatkan layar putih kematian setelah hard reset, letakkan iPhone Anda dalam Mode Pemulihan dan kemudian pulihkan dari cadangan.
Mode Pemulihan membantu memecahkan masalah perangkat lunak di iPhone sehingga Anda dapat menginstal ulang sistem operasi dan memulihkan data dari cadangan.
- Untuk melakukannya, pastikan Anda memiliki komputer dengan iTunes, lalu matikan iPhone Anda.
- Pasang kabel sinkronisasi ke telepon Anda (bukan ke komputer Anda). Jika Anda memiliki iPhone yang lebih tua (6 atau lebih tua) tekan dan tahan tombol Home dan sambungkan kabel ke komputer Anda dan untuk iPhone 7, tekan dan tahan tombol Volume turun saat menghubungkan telepon ke komputer Anda. Untuk iPhone 8 atau model yang lebih baru, tahan tombol Side (tidur/bangun) sambil mencolokkan kabel ke komputer Anda.
- Sambil menahan tombol di iPhone Anda, layar Mode Pemulihan akan muncul. Jika layar iPhone Anda menjadi hitam, Anda berada dalam Mode Pemulihan dan Anda dapat mengikuti petunjuk di layar Anda untuk Pulihkan perangkat Anda dari cadangan atau Perbarui iOS.
- Ketuk Pulihkan untuk memulihkan iPhone Anda dari cadangan.
4. Letakkan iPhone Anda dalam Mode DFU
Mode Pembaruan Firmware Perangkat juga dikenal sebagai mode DFU, memungkinkan Anda menghidupkan iPhone dan menghindari masalah perangkat lunak tanpa memulai sistem operasi. Dengan cara ini, Anda dapat membuat perubahan atau menginstal ulang iOS. Ini mungkin terdengar lebih rumit tetapi lebih kuat daripada Mode Pemulihan.
Untuk mengalihkan iPhone Anda ke mode DFU, sambungkan perangkat ke komputer dan buka iTunes.
- Matikan telepon dan tahan tombol Tidur/Daya + Rumah (iPhone 6 atau lebih lama) atau tombol Tombol samping + Volume Tombol (iPhone 7 atau yang lebih baru) secara bersamaan selama sekitar 10 detik.
Catatan: Jika logo Apple muncul saat Anda menahan tombol, berarti Anda menahannya terlalu lama sehingga Anda harus mengulangi langkah ini.
- Setelah 10 detik selesai, lepaskan tombol Tidur/Daya atau Samping dan tetap tahan tombol Volume. Jika Anda melihat logo iTunes, Anda harus memulai dari awal, tetapi jika layar iPhone Anda menjadi gelap, Anda berada dalam mode DFU.
- Ikuti petunjuk di layar di iTunes untuk menyelesaikan proses dan periksa apakah layar iPhone Anda kembali normal.
5. Hubungi Dukungan Apple
Jika Anda masih mendapatkan layar putih kematian di iPhone setelah mencoba semua perbaikan di atas, Anda mungkin perlu meneruskan masalah ini ke profesional. Hubungi Dukungan Apple melalui telepon atau email, atau kunjungi bilah Genius terdekat untuk mendapatkan bantuan.
Terkadang lebih baik mencegah masalah sebelum terjadi daripada menghabiskan waktu dan tenaga untuk mencoba menyelesaikannya. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk mencegah layar putih iPhone Anda kembali.
- Jauhkan iPhone Anda dari tempat berdebu, lingkungan lembap, dan paparan tekanan lingkungan.
- Dapatkan casing pelindung dan pelindung layar iPhone untuk melindungi dari benturan jatuh yang keras dan intrusi air. Aksesori pelindung juga akan membantu memperpanjang usia ponsel Anda dengan mengurangi kemungkinan kerusakan perangkat keras.
- Perhatikan panas berlebih melalui tekanan ekstra pada sumber daya perangkat keras iPhone Anda termasuk baterai. Matikan telepon sesekali untuk memberinya nafas.
Membuat iPhone Anda Berfungsi Lagi
Kami harap salah satu dari perbaikan ini berhasil untuk Anda. Jika layar putih kematian tetap ada, jangan ragu untuk membuat janji temu dan kunjungi Apple Store terdekat. Atau, Anda dapat membeli telepon baru jika anggaran Anda memungkinkan.
Jika air atau cairan lain masuk ke iPhone Anda, buka panduan kami tentang cara memperbaiki ponsel cerdas yang basah atau terkena cairan.Anda mungkin juga ingin membaca cara memperbaiki iPhone yang macet saat boot loop terus-menerus atau cara mengganti atau memperbaiki layar iPhone yang rusak jika ponsel terjatuh.
