Aplikasi Screenshot Mac menyediakan berbagai cara untuk mengambil screenshot dengan cepat dan mudah. Namun meskipun terintegrasi ke dalam macOS, kadang-kadang dapat berhenti berfungsi dengan benar.
Misalnya, aplikasi Screenshot mungkin menolak untuk muncul, dan pintasan keyboardnya mungkin juga tidak merespons. Atau, mungkin terlihat mengambil tangkapan layar tetapi gagal menyimpannya.
Bug dan gangguan, izin yang tidak mencukupi, dan pengaturan yang bertentangan adalah beberapa hal yang dapat menyebabkan tangkapan layar tidak berfungsi di Mac. Ketika itu terjadi, daftar perbaikan di bawah ini akan membantu Anda menyelesaikan masalah.
1. Mulai Ulang Mac Anda
Jika Anda mengambil tangkapan layar di Mac Anda beberapa saat yang lalu tanpa masalah, Anda mungkin mengalami kesalahan kecil di aplikasi Tangkapan Layar. Cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan me-restart Mac. Lakukan itu sekarang sebelum melanjutkan dengan perbaikan lainnya.
2. Perbarui Mac Anda
Jika Anda menggunakan iterasi awal rilis macOS utama (katakanlah macOS Big Sur), sebaiknya terapkan pembaruan perangkat lunak sistem yang tertunda. Melakukannya akan menyelesaikan bug yang dikenal yang mengganggu fungsionalitas terkait sistem-seperti aplikasi Screenshot-dari bekerja dengan benar di Mac.
1. Buka menu Apple dan pilih System Preferences.
2. Pilih Pembaruan Perangkat Lunak.
3. Pilih Perbarui Sekarang untuk menginstal pembaruan yang tertunda.
Versi beta macOS juga dapat menyebabkan masalah pada Mac. Pastikan untuk memperbaruinya ke rilis beta terbaru atau turun versi ke saluran stabil jika tidak ada perbaikan di bawah yang berfungsi.
3. Pembatasan Dapat Memainkan Faktor
Beberapa program dan situs web-seperti Apple TV dan Netflix-melarang Anda mengambil tangkapan layar. Itu terjadi karena komplikasi dengan konten berhak cipta. Jika tangkapan layar Anda tampak kosong tanpa apa pun di dalamnya, mungkin itulah alasannya.
4. Periksa Tangkapan Layar Pintasan Keyboard
Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan pintasan keyboard aplikasi Screenshot, Anda harus meninjaunya untuk kombinasi tombol yang tidak aktif atau salah.
1. Buka menu Apple dan pilih System Preferences.
2. Pilih Keyboard.
3. Beralih ke tab Shortcuts.
4. Pilih Screenshots.
5. Periksa kembali pintasan keyboard dan aktifkan atau ubah sesuai kebutuhan.
5. Setel Lokasi Penyimpanan Tangkapan Layar
Secara default, Mac menyimpan tangkapan layar ke desktop. Namun, jika Anda tidak dapat menemukan tangkapan layar setelah mengambilnya, Anda mungkin telah menentukan lokasi lain sebelumnya. Anda harus memeriksa ulang itu.
1. Tekan Shift+Command+5 untuk memunculkan aplikasi Screenshot. Atau, buka Finder > Aplikasi > Utilitas dan buka Screenshot.
2. Pilih Options pada bilah alat mengambang.
3. Anda akan melihat lokasi penyimpanan saat ini di bawah Simpan ke. Anda dapat memilih tujuan alternatif dari daftar atau memilih direktori lain menggunakan opsi Lokasi Lainnya opsi.
6. Ubah Izin Simpan Lokasi
Jika tangkapan layar Anda masih tidak muncul di desktop atau tujuan penyimpanan yang dipilih, Anda harus memeriksa izin baca dan tulis direktori.
1. Buka Penemu. Kemudian, temukan dan kontrol-klik tujuan penyimpanan (misalnya, Desktop).
2. Pilih Dapatkan Info.
3. Luaskan bagian Berbagi & Izin.
4. Pastikan untuk memilih Baca & Tulis di samping nama akun Mac Anda.
5. Selain itu, pastikan untuk tidak mencentang kotak di sebelah Terkunci di bawah bagian Umum.
6. Tutup panel Info panel.
Jika Anda harus melakukan modifikasi pada langkah 4 atau 5 , tangkapan layar Anda harus disimpan dengan benar ke depannya.
7. Periksa Layanan Penyimpanan Cloud Pihak Ketiga
Apakah tangkapan layar Anda menghilang dari desktop segera setelah Anda mengambilnya? Jika Anda memasang layanan penyimpanan cloud pihak ketiga di Mac Anda, mungkin secara otomatis memindahkannya ke folder sinkronisasi. Berikut cara menghentikannya di OneDrive dan Dropbox:
Nonaktifkan Cadangan Tangkapan Layar di OneDrive
1. Pilih ikon OneDrive pada bilah menu Mac.
2. Pilih Bantuan dan Pengaturan > Preferensi.
3. Di bawah tab Preferensi, hapus centang pada kotak di samping Simpan tangkapan layar ke OneDrive.
Nonaktifkan Cadangan Tangkapan Layar di Dropbox
1. Pilih ikon Dropbox ikon di bar menu Mac.
2. Pilih potret profil Anda dan pilih Preferences.
3. Beralih ke tab Cadangan. Kemudian, hapus centang pada kotak di samping Berbagi tangkapan layar dan rekaman layar menggunakan Dropbox.
8. Luncurkan Mac Anda dalam Safe Mode
Mem-boot Mac Anda ke Safe Mode sering kali membantu menyelesaikan kekurangan terkait sistem yang muncul secara acak. Jika Anda terus mengalami masalah dengan aplikasi Tangkapan Layar, Anda harus melakukannya sekarang.
Tergantung pada apakah Mac Anda memiliki chipset Intel atau Apple Silicon, Anda harus mengikuti salah satu dari dua prosedur yang sedikit berbeda untuk masuk ke Safe Mode.
Mac Dengan Chip Intel
1. Matikan Mac Anda.
2. Tunggu selama 10 detik. Kemudian, tahan tombol Shift dan nyalakan Mac Anda.
3. Lepaskan tombol Shift setelah Anda melihat logo Apple.
Mac Dengan Apple Silicon Chips
1. Matikan Mac Anda.
2. Tunggu selama 30 detik. Kemudian, tekan dan tahan tombol Power hingga Anda masuk ke layar dengan disk pengaktifan.
3. Pilih disk pengaktifan macOS.
4. Tahan tombol Shift dan pilih Lanjutkan dalam Mode Aman.
5. Lepaskan tombol Shift.
Setelah Mac Anda boot ke Safe Mode, coba ambil tangkapan layar. Jika berhasil, reboot Mac Anda secara normal dan ambil tangkapan layar lainnya. Dalam kebanyakan kasus, aplikasi Screenshot dan pintasannya harus mulai bekerja lagi seperti biasa.
9. Pindai Malware di Mac Anda
Anda mungkin pernah mendengar tentang Mac yang kebal terhadap malware, tetapi itu belum tentu benar. Program berbahaya dapat membajak fungsionalitas dan pintasan macOS, jadi Anda harus mengesampingkannya jika aplikasi Screenshot masih menyebabkan masalah.
Malwarebytes adalah penghapus malware khusus yang dapat membantu Anda. Gunakan untuk melakukan pemindaian dan memeriksa apakah mendeteksi sesuatu yang berbahaya di Mac Anda.
10. Reset NVRAM Mac Anda
NVRAM (non-volatile random-access memory) di Mac menyimpan sejumlah kecil data lain-lain yang dapat menjadi usang dan menghalangi berbagai fungsi di macOS. Oleh karena itu, mengatur ulang dapat memperbaiki aplikasi Screenshot. Namun, Anda hanya dapat melakukannya di Mac dengan chipset Intel.
1. Matikan Mac Anda dan tunggu selama 10 detik.
2. Reboot Mac Anda tetapi tahan Option, Command, P, dan R tombol secara bersamaan.
3. Lepaskan tombol setelah Mac Anda memutar lonceng pengaktifan untuk kedua kalinya. Jika Mac Anda memiliki Apple T2 Security Chip, lepaskan tombol setelah logo Apple muncul dan menghilang dua kali.
Itu harus mengatur ulang NVRAM. Untuk petunjuk langkah demi langkah yang komprehensif, lihat postingan ini tentang menyetel ulang NVRAM di Mac Anda.
Anda Dapat Mengambil Screenshot Sekarang
Masalah terkait tangkapan layar di Mac biasanya mudah diselesaikan, dan perbaikan di atas semoga dapat membantu Anda. Jika masalah tertentu muncul berulang kali, cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan menginstal pembaruan perangkat lunak sistem baru di Mac segera setelah tersedia. Anda juga dapat menghapus cache sistem Mac dan melihat apakah ada perbedaan.
Selain aplikasi Screenshot Mac, cara yang kurang nyaman namun asli untuk mengambil screenshot adalah dengan menggunakan aplikasi Pratinjau (pilih File >Ambil Tangkapan Layar). Anda juga dapat melihat alternatif pemotongan pihak ketiga teratas untuk Mac.
