Mac atau PC Anda akan menampilkan kesalahan 4013 jika mengalami masalah komunikasi saat memulihkan iPhone. Ini adalah masalah serius ketika Anda memiliki perangkat iOS yang menolak untuk melampaui layar pengaktifan atau boot langsung ke mode pemulihan sepanjang waktu.
Kesalahan iPhone 4013 dapat menunjukkan kesalahan perangkat keras. Namun, ada beberapa perbaikan yang dapat Anda selesaikan sebelum sampai pada kesimpulan itu. Mereka juga akan membantu jika Anda terus mendapatkan kesalahan serupa saat mencoba memulihkan iPad.
Selain kesalahan 4013, saran di bawah juga berlaku untuk kode kesalahan 9, 4005, dan 4014. Kesalahan ini terkait erat dan sering terjadi karena alasan yang sama.
Memperbarui macOS, Windows, dan iTunes
Memperbarui macOS, Windows, dan iTunes dapat membantu menambal kelemahan terkait perangkat lunak yang diketahui yang mencegah komputer Anda berhasil memulihkan iPhone atau iPad Anda.
Mac – Perbarui macOS atau iTunes
Memulai macOS Catalina, Mac Anda menggunakan Finder untuk terhubung ke iPhone. Karena program dimasukkan ke dalam sistem operasi, Anda harus memperbarui macOS itu sendiri untuk mendapatkan instance Finder terbaru. Buka Menu Apple > Preferensi Sistem > Pembaruan Perangkat Lunakuntuk menginstal pembaruan terbaru untuk Mac Anda.
Jika Mac Anda menjalankan versi lama macOS yang menggunakan iTunes, buka Mac App Store, alihkan ke Pembaruan, lalu instal pembaruan yang tertunda untuk iTunes.
PC – Perbarui iTunes dan Windows
Di Windows, PC Anda menggunakan iTunes untuk berkomunikasi dengan iPhone Anda. Untuk memperbarui program, buka menu Bantuan di iTunes, lalu pilih Periksa Pembaruanpilihan.
Jika Anda menggunakan iTunes versi Microsoft Store, Anda tidak akan melihat opsi ini karena Windows memperbarui aplikasi Microsoft Store secara otomatis. Jika pembaruan otomatis dinonaktifkan, buka Microsoft Store, pilih Unduhan dan Pembaruan di menu Lainnya, lalu instal pembaruan apa pun yang tertunda untuk iTunes
Selain iTunes, ada baiknya juga memperbarui Windows. Untuk melakukannya, pergi ke Start menu > Settings > Perbarui dan Keamanan> Pembaruan Windows.
Paksa Restart iPhone
Paksa memulai ulang (atau mengatur ulang keras) iPhone dan kemudian mencoba memulihkan perangkat dapat membantu Anda menghindari kesalahan iPhone 4013. Namun, prosesnya berbeda di antara model iPhone. Hal yang sama berlaku untuk iPad.
iPhone 8 Series dan Lebih Baru/iPads Tanpa Tombol Home
Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik. Segera tekan dan lepas tombol Volume Turun. Kemudian, tekan dan tahan tombol Side/Atas.
Setelah iPhone atau iPad dimulai ulang dan logo Apple muncul di layar, lepaskan Side/ Tombol atas.
Hanya Seri iPhone 7
Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Sisi tombol secara bersamaan. Saat iPhone Anda memulai ulang, lepaskan kedua tombol segera setelah Anda melihat logo Apple di layar.
Seri iPhone 6s dan Versi Sebelumnya / iPad Dengan Tombol Beranda
Tekan dan tahan tombol Home dan tombol Side/ Tombol atas. Lepaskan kedua tombol setelah Anda melihat logo Apple di layar.
Masuk ke Mode Pemulihan
Jika komputer Anda tidak mendeteksi iPhone atau iPad Anda setelah restart paksa, Anda harus masuk ke mode pemulihan secara manual.
Mulai dengan menghubungkan perangkat ke komputer Anda. Kemudian, lakukan penekanan tombol yang diperlukan untuk memulai ulang secara paksa. Namun, jangan lepaskan tombol (atau beberapa tombol) yang Anda pegang saat melihat logo Apple.Anda akan memasuki mode pemulihan segera setelahnya. Anda kemudian dapat memilih untuk memulihkan perangkat.
Perbarui Sebelum Pulihkan
Sudahkah Anda mencoba memperbarui iPhone atau iPad Anda? Setelah memasuki mode pemulihan, gunakan opsi Perbarui di Finder atau iTunes untuk melakukannya.
Jika Anda tidak melihat kesalahan 4013 selama prosedur pembaruan, ikuti dengan memulihkan perangkat.
Langsung Pasang
Apakah Anda menggunakan hub USB untuk menyambungkan iPhone atau iPad ke Mac atau PC? Coba colokkan langsung ke port USB di komputer itu sendiri. Jika sudah, alihkan ke port USB lain.
Beralih Kabel
Kabel dapat menurun dan menyebabkan segala macam masalah konektivitas. Jika Anda masih terus menerima pesan kesalahan iPhone 4013, coba alihkan kabel, sebaiknya ke kabel dari perangkat iOS atau iPadOS lain. Hindari menggunakan kabel pihak ketiga kecuali bersertifikat MFi.
Gunakan Komputer Lain
Kesalahan iPhone 4013 mungkin disebabkan oleh masalah mendasar dengan komputer Anda. Jika Anda memiliki Mac atau PC lain, coba gunakan untuk memulihkan iPhone atau iPad Anda. Ingatlah untuk memperbarui macOS, Windows, dan iTunes sebelum Anda melakukannya.
Pulihkan Menggunakan Mode DFU
Jika Anda masih terus menerima kesalahan 4013, gunakan mode DFU (Peningkatan Firmware Perangkat) untuk memulihkan iPhone Anda. Ini bekerja mirip dengan mode pemulihan standar tetapi membantu memulihkan perangkat dengan masalah serius.
Namun, kombinasi tombol untuk masuk ke mode DFU bisa agak rumit dan mungkin memerlukan beberapa kali percobaan. Sebelum memulai, pastikan untuk menyambungkan iPhone atau iPad ke komputer Anda.
iPhone 8 Series dan Lebih Baru/iPads Tanpa Tombol Home
Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik. Segera tekan dan lepas tombol Volume Turun. Kemudian, tekan dan tahan tombol Side/Atas Tombol.
Segera setelah layar menjadi kosong, mulailah menahan tombol Volume Turun (bersama dengan tombol Side tombol) untuk 5 detik Kemudian, lepaskan tombol Side , tetapi tetap menekan tombol Volume Turun tombol.
Setelah Anda memasuki mode DFU, layar di iPhone atau iPad akan tetap kosong, tetapi perangkat akan muncul di Finder atau iTunes dalam mode pemulihan. Anda kemudian dapat melepaskan tombol Volume Turun tombol.
Hanya Seri iPhone 7
Tekan dan tahan Volume Turun dan Sisi tombol untuk 8 detik. Kemudian, lepaskan tombol Side tetapi tetap menahan tombol Volume Turun.
Setelah Anda memasuki mode DFU, Anda akan melihat layar mode pemulihan di Finder atau iTunes. Layar iPhone akan tetap kosong. Anda kemudian dapat melepaskan kedua tombol.
Seri iPhone 6s dan Versi Sebelumnya/iPad Dengan Tombol Beranda
Tekan dan tahan Home dan Side/ Top tombol untuk 8 detik. Kemudian, lepaskan tombol Home tetapi tetap menahan tombol Side/ Tombol atas.
Setelah Anda memasuki mode DFU, Anda akan melihat layar mode pemulihan di Finder atau iTunes. Layar di iPhone atau iPad Anda akan tetap kosong. Anda kemudian dapat melepaskan kedua tombol.
Keluar dari Mode DFU
Gunakan kombinasi tombol force-restart untuk model iPhone atau iPad Anda jika Anda ingin keluar dari mode DFU.
Menjadwalkan sebuah pertemuan
Jika perbaikan di atas tidak membantu, kemungkinan besar Anda melihat masalah terkait perangkat keras dengan iPhone atau iPad Anda. Karena berbahaya untuk membuka atau memperbaiki apa pun di dalamnya tanpa peralatan dan pelatihan yang tepat, pilihan terbaik Anda adalah membawa perangkat Anda ke Genius Bar atau Penyedia Layanan Resmi Apple terdekat.
