Jika Anda mencoba mengaktifkan FaceTime di perangkat Anda untuk pertama kali dan muncul pesan kesalahan yang berbunyi “FaceTime: terjadi kesalahan selama aktivasi”, berarti ada masalah dengan salah satu elemen yang digunakan FaceTime untuk aktivasinya. Sampai dan kecuali masalah ini diselesaikan, Anda akan menghadapi masalah saat mengaktifkan layanan di perangkat Anda.
Apple sebenarnya secara resmi mengakui masalah ini dan bahkan menawarkan rekomendasi tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya di iPhone, iPad, dan Mac Anda. Ada beberapa hal dasar yang selalu dapat Anda coba dan terapkan di perangkat Anda untuk melihat apakah mereka berhasil membantu mengaktifkan FaceTime di iPhone atau Mac Anda.
Periksa Untuk Melihat Apakah Server Apple Menghadapi Waktu Henti
Saat Anda menyiapkan fitur seperti FaceTime, fitur tersebut perlu berbicara dengan salah satu server di Apple sebelum fitur tersebut benar-benar dapat berfungsi di perangkat Anda. Proses aktivasi sebenarnya dilakukan dengan bantuan server Apple, dan jika server tersebut mengalami downtime, proses aktivasi Anda tidak akan berhasil.
Jadi, pertanyaannya adalah: bagaimana Anda bisa mengetahui jika server FaceTime Apple sedang down? Yah, Apple telah memasang halaman web untuk memberi tahu Anda tentang hal itu.
Ada halaman status server di situs web Apple yang memberi tahu Anda server mana yang naik dan turun. Anda dapat menuju ke sana menggunakan browser web dan mencari tahu sendiri apakah server FaceTime benar-benar mengalami downtime.
Jika demikian, Anda harus menunggu hingga Apple mengaktifkan kembali server. Tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang hal itu, sayangnya.
Jika Anda lebih suka memiliki sesuatu di desktop Mac, StatusBuddy juga memberi tahu Anda jika layanan Apple mengalami waktu henti.
Pastikan Internet Berfungsi di Perangkat Anda
Karena FaceTime adalah salah satu fitur di perangkat Anda yang memerlukan sambungan ke Internet, Anda harus memastikan bahwa Internet ponsel Anda benar-benar berfungsi. Jika Anda berada di area di mana Anda memiliki internet yang bermasalah atau router WiFi Anda bermasalah, Anda harus memperbaikinya terlebih dahulu sebelum Anda dapat mengaktifkan FaceTime.
Pada perangkat iOS, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan dan mungkin membantu Anda memperbaiki konfigurasi jaringan Anda.
- Luncurkan Pengaturan aplikasi di iPhone atau iPad Anda.
- Ketuk opsi yang mengatakan Umum untuk melihat pengaturan umum Anda.
- Gulir ke bawah pada layar berikut dan ketuk opsi Reset opsi.
- Pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan pada layar berikutnya. Ini akan membantu Anda mereset pengaturan jaringan Anda ke default pabrik.
Ini akan meminta Anda untuk memasukkan kode sandi Anda. Masukkan dan lanjutkan.
Aktifkan Akun Apple Anda Untuk Aplikasi Pesan
Jika Anda belum melakukannya, Anda mungkin ingin mengaktifkan akun Anda di app Pesan di Mac Anda. Ini dapat membantu Anda memperbaiki kesalahan aktivasi FaceTime yang Anda hadapi di perangkat Anda. Mengaktifkan akun hanya perlu mencentang kotak di aplikasi pada mesin Anda.
- Klik Launchpad, cari Pesan, dan luncurkan aplikasi di Mac Anda.
- Saat terbuka, klik opsi Pesan di bagian atas dan pilih Preferensi . Ini membuka menu pengaturan.
- Pada layar berikut, klik tab Akun di bagian atas untuk melihat akun yang tersedia.
- Sekarang Anda akan melihat akun Anda tercantum di sana. Yang ingin Anda lakukan adalah mencentang kotak yang menyatakan Aktifkan akun ini di sebelah akun Anda.
Tutup aplikasi, reboot Mac Anda, dan lihat apakah Anda dapat mengaktifkan FaceTime.
Pastikan Zona Waktu Anda Dikonfigurasi dengan Benar
Zona waktu yang salah dikonfigurasi sering kali dapat menyebabkan banyak masalah pada perangkat Anda, karena beberapa aplikasi mengharuskan Anda untuk menggunakan zona waktu yang benar di mana Anda sebenarnya berada. Namun, Anda dapat memperbaikinya dengan mudah.
Ubah Zona Waktu Di iPhone/iPad:
- Buka aplikasi Pengaturan aplikasi di perangkat Anda.
- Ketuk opsi Umum karena pengaturan waktu Anda berada di sana.
- Ketuk Tanggal & Waktu pada layar berikut.
- Anda dapat memilih zona waktu dari opsi yang tersedia di layar Anda.
- Jika Anda tidak ingin menentukan zona waktu secara manual, aktifkan opsi Atur Secara Otomatis dan itu akan secara otomatis mengatur zona waktu yang benar untuk Anda.
Ubah Zona Waktu Di Mac:
- Klik logo Apple di pojok kiri atas layar Anda dan pilih System Preferences.
- Pilih Tanggal & Waktu pada layar berikut.
- Klik pada tab Zona Waktu dan Anda dapat menentukan zona waktu untuk mesin Anda.
Matikan FaceTime & Lalu Hidupkan Kembali
Apple menyarankan Anda untuk mematikan Pesan dan FaceTime lalu menyalakannya kembali dan ini kemungkinan akan memperbaiki masalah “FaceTime: terjadi kesalahan selama aktivasi” di perangkat Anda. Terkadang, yang dibutuhkan beberapa fitur hanyalah reboot dan mereka mulai bekerja secara normal, secara ajaib.
- Luncurkan Pengaturan aplikasi di iPhone atau iPad Anda.
- Gulir ke bawah dan ketuk opsi yang mengatakan Pesan.
- Pada layar berikut, Anda akan menemukan tombol alih di samping iMessage. Putar sakelar ke posisi OFF.
- Kembali ke layar pengaturan utama dan ketuk opsi yang menyatakan FaceTime.
- Putar sakelar di sebelah FaceTime ke posisi OFF posisi .
- Mulai ulang perangkat Anda.
- Pergi ke Pengaturan dan aktifkan kedua opsi yang Anda nonaktifkan di atas.
- Coba aktifkan FaceTime dan lihat apakah berhasil.
Hapus Entri FaceTime Dari Akses Rantai Kunci
Menghapus entri FaceTime dari Akses Rantai Kunci di Mac Anda dapat membantu Anda memperbaiki kesalahan aktivasi FaceTime, dan ini cukup mudah dilakukan.
- Luncurkan Akses Gantungan Kunci di Mac Anda.
- Klik login di sidebar kiri dan klik juga Semua Itemdi sidebar yang sama sehingga semua item yang disimpan di Keychain Anda ditampilkan.
- Gunakan kotak pencarian di bagian atas untuk mencari FaceTime.
- Saat hasil pencarian muncul, klik kanan pada entri FaceTime dan pilih Hapus.
Lakukan untuk semua entri yang Anda temukan di aplikasi.
Apakah Anda pengguna FaceTime biasa yang menyiapkan fitur di perangkat baru atau Anda benar-benar baru dalam fitur panggilan video dan audio ini di iOS, Anda tidak mengharapkannya mulai menampilkan kesalahan segera setelah Anda membukanya di perangkat Anda.
Pernahkah Anda menjadi korban kesalahan ini di perangkat iOS atau Mac Anda sebelumnya? Metode apa yang membantu Anda memperbaikinya? Pembaca kami akan menghargai tanggapan Anda di komentar di bawah.
