Facetime adalah salah satu aplikasi panggilan video yang paling andal dan intuitif di dunia, yang sangat disayangkan Apple menyimpannya untuk dirinya sendiri. Tentu saja, tidak ada perangkat lunak yang sempurna, dan kadang-kadang pengguna dapat mengalami kesalahan "server mengalami kesalahan pemrosesan pendaftaran". Biasanya pada waktu yang paling tidak tepat!
Apa Arti Kesalahan Ini?
Untuk pesan kesalahan yang agak samar, artinya cukup sederhana.FaceTime mencoba memasukkan Anda ke layanan, tetapi ada yang salah dalam prosesnya. Ini sangat membuat frustrasi ketika Anda tampaknya melakukan semuanya dengan benar. Menggunakan ID Apple yang berfungsi untuk semua hal lain, tetapi tidak di FaceTime.
Sayangnya, kesalahan yang satu ini dapat disebabkan oleh banyak hal, yang berarti Anda harus sedikit mengandalkan coba-coba untuk memperbaikinya. Kami akan membahas berbagai kemungkinan perbaikan dari yang paling mudah hingga yang paling sulit.
Tips dan trik di bawah ini ditujukan untuk pengguna Mac, jika Anda mengalami masalah pada perangkat iOS, mulai dari sini.
Apakah Itu Benar-Benar Kamu?
Jangan berasumsi bahwa dalam transaksi antara komputer Anda dan server jarak jauh ini pasti komputer Anda yang menjadi pelakunya. Cobalah untuk memeriksa media sosial atau saluran Apple resmi untuk setiap indikasi bahwa ada pemadaman layanan atau beberapa masalah umum lainnya.
Jika orang lain juga mengalami masalah yang sama pada waktu yang sama dengan Anda, maka ada baiknya menunggu beberapa saat untuk melihat apakah masalah tersebut teratasi dengan sendirinya.
Perbarui, Perbarui, Perbarui
Ya, ini adalah nasihat dasar yang membosankan. Tetap saja, menjalankan versi terbaru macOS dan memiliki Facetime versi terbaru tidak ada salahnya. Masalah apa pun yang menyebabkan kesalahan ini dapat diselesaikan di versi perangkat lunak yang lebih baru. Yang berarti Anda tidak perlu repot mencoba memecahkan masalah itu.
Restart Mac Anda & Koneksi Net Anda Atau Coba Koneksi Internet Yang Berbeda
Lakukan cold reboot pada Mac Anda dan setel ulang router atau perangkat lain yang menyediakan koneksi internet. Untuk berjaga-jaga jika terjadi sesuatu yang aneh dengan koneksi internet Anda.
Jika pengaturan ulang koneksi internet tidak berfungsi, bukan berarti koneksi internet Anda tidak bermasalah. Coba gunakan perangkat yang memberi Anda kesalahan pada koneksi internet lain, seperti hotspot sementara di ponsel cerdas Anda.
Jika beralih koneksi sama sekali tidak berhasil, dan itu bukan masalah yang tampaknya dialami orang lain, maka masalahnya mungkin bersifat lokal pada perangkat Anda. Untuk menyelesaikannya, kita memerlukan satu langkah diagnostik lagi.
Coba Perangkat Lain
Ini mungkin tidak dapat dilakukan untuk semua orang, tetapi jika Anda memiliki Mac, iPad, atau iPhone lain dengan Facetime, coba gunakan itu dan lihat apakah masalahnya masih ada. Jika tidak, kami yakin itu adalah masalah lokal dengan Mac Anda.
Jika mengikuti Anda dari satu perangkat ke perangkat berikutnya, Anda harus menunggu masalah sisi server atau menghubungi Dukungan Apple untuk memeriksa apakah ada yang salah dengan ID Apple Anda.
Logout & Masuk Lagi
Jika Anda telah menentukan bahwa masalah hanya terjadi pada Mac Anda, maka langkah selanjutnya adalah keluar dari ID Apple Anda di FaceTime lalu masuk lagi. Ini cukup mudah dilakukan:
- Buka FaceTime
- Klik FaceTime > Preferensi
- Klik Keluar
Anda kemudian akan melihat halaman masuk ini, tempat Anda dapat mencoba masuk lagi.
Periksa Tanggal & Waktu
Apakah tanggal dan waktu Mac Anda benar? Cukup buka Tanggal dan Waktu utilitas (tercepat melalui Pencarian Spotlight) dan periksa apakah tanggal dan waktu sudah benar.
Anda juga harus memeriksa apakah opsi tanggal dan waktu otomatis dicentang, sehingga Mac Anda akan menarik tanggal dan waktu yang benar dari internet setiap kali tersambung.
Metode Lama yang Tidak Didukung
Jika Anda telah mencari perbaikan untuk masalah “server mengalami kesalahan saat memproses registrasi” ini, Anda mungkin menemukan beberapa panduan dan artikel antara tahun 2010 dan 2015 yang merinci berbagai cara untuk menyelesaikan masalah. Sementara beberapa informasi tersebut masih berlaku, ada dua yang tampaknya tidak relevan lagi.
Yang pertama berkaitan dengan mengedit file "hosts" macOS. Meskipun ada berbagai alasan untuk mengotak-atik file ini, kami tidak dapat menemukan bukti bahwa kesalahan FaceTime khusus ini ada hubungannya dengan file host macOS, jadi kami tidak menyarankan Anda untuk mengacaukannya.
Perbaikan lain yang sering dikutip adalah mencari sertifikat tertentu di aplikasi Akses Rantai Kunci dan menghapusnya. Ini sepertinya bukan lagi perbaikan yang relevan di zaman modern. Memang, sertifikat yang dimaksud bahkan sepertinya tidak ada lagi. Jadi jangan ragu untuk mengabaikan tip itu jika Anda juga mengalaminya.
